1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(括消费者自行安装或拆动维修的);
3 无修凭证或有效购买凭证的;
4 有效凭证、修凭证不符或涂改的;
5 因不可拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 处理品、已超过修期的产品。